-
Вы можете нам
позвонить +7 (499) 703-14-42 пн-пт, с 9 до 20 часов МСК -
Вы можете позвонить или
написать на Skype: TorbayUSA -
Вы можете написать нам на
info@torbay.ru -
Найти ответ
самостоятельно,
выбрав темы слева
Если у Вас есть конфиденциальный вопрос президенту компании TORBAY, позовните напрямую на Skype: mabragamov
(пожалуйста, учитывайте разницу во времени с МСК 9 часов)
Дорогой друг! Мы сотрудничаем с различными почтовыми компаниями перевозчиками и курьерскими службами (UPS,Federal Express, USPS, MIST, Dnipro, Express shipping etc.) При выборе компании перевозчика мы стараемся сделать пересылку оптимальной по соотношению цена-качество, либо руководствуемся вашими пожеланиями. Каждую отправку наши консультанты согласовывают с клиентом.
Priority Mail International (Airmail) - авиа-доставка почтой США. Самый экономичный способ. Срок доставки 14-30 дней (без учета времени на сбор заказа). На территории России (или другой страны-получателя) доставка осуществляется местной почтой. Доставка происходит до почтового отделения по адресу доставки.
Доставка в УкраинуАвиа - 15$ за место плюс 10 $ каждый кг. Доставка морем 15 $/место плюс 4,5 $ за кг.
Express Mail Service или EMS - курьерская экспресс-доставка "до двери". Данный способ является оптимальным по соотношению стоимости и скорости доставки. Сроки доставки 7-14 дней (без учета времени на сбор заказа). По умолчанию отправление застраховано на 100$, по вашему желанию и за отдельную плату сумма страховки может быть увеличена.
UPS - самый быстрый и дорогой способ доставки. Доставка осуществляется "до двери". Посылки, стоимостью до 5000 рублей в РФ пошлинами не облагаются. Срок доставки составляет 3-5 дней. Все отправления застрахованы.
Обратите внимание, что оплата таможенных пошлин не входит в стоимость доставки и осуществляется вами самостоятельно.
Стоимость доставки посылки рассчитывается исходя из веса посылки и не зависит от города куда осуществляется доставка. В таблице вы можете посмотреть стоимость пересылки. FedEx и DHL – условия отправки аналогичны условиям UPS. Существует еще масса небольших, но хорошо зарекомендовавших себя компаний по доставке почтовых отправлений и грузов. Сумма отправки для каждого клиента будет рассчитываться индивидуально в зависимости от сроков доставки, по воздуху или морю, ее объемов, стоимости товара.
Посылкам после отправления присваивается номер отслеживания. По этому номеру вы можете отследить движение вашей посылки. На сайте почтовых компаний имеется такая возможность в режиме онлайн.
Хотим обратить ваше внимание на сроки доставки вашего заказа, который варьируется от выбранной вами почты. К сроку доставки заказа из США следует добавить время доставки от продавца к нам на склад (оговаривается в описании покупаемого товара), время на переупаковку (2 дня ).
Все посылки пересекают государственную границу. Поэтому возникает ряд вопросов, связанных с прохождением таможни вашей посылкой. В обязанности таможенной службы входит досмотр входящих в страну и исходящих из страны почтовых отправлений. Также таможенная служба занимается проверкой почтовых отправлений на предмет необходимости уплаты таможенных пошлин. Пошлина всегда платится получателем. В каждой стране установлена пороговая сумма, и если стоимость товара превышает эту сумму, то взимается пошлина. Если посылка попадает под уплату пошлины, вам приходит уведомление "Груз Таможенный". Это означает, что необходимо явится на ваш региональный таможенный терминал для уплаты пошлины. На посылки, отправленные EMS и Airmail, действует упрощенный порядок таможенного оформления.
Обратите внимание, что оплата таможенных пошлин не входит в стоимость доставки и осуществляется вами самостоятельно.
Ставки таможенных пошлин и налогов для доставки Airmail и EMS- Российская Федерация, Казахстан
- Товары для личного пользования, ввозимые в течение календарного месяца в адрес одного получателя,
- таможенная стоимость которых не превышает сумму, эквивалентную 1000 евро, и вес не превышает 31 килограмма - беспошлинно
- свыше эквивалента 1.000 евро (таможенная стоимость - 1.000 евро)*30%+250 руб.
- Украина
- до 200 евро (до 300 евро, если товар неделимый) - беспошлинно
- свыше 200 евро (300 евро, если товар неделимый) (таможенная стоимость - 200(или 300) евро)*30%.
Оплата таможенных пошлин не входит в стоимость доставки и производится покупателем самостоятельно. Расчёт таможенных пошлин производится из суммарной стоимости посылки (цена товаров+цена доставки). Основанием для расчета таможенных пошлин в России служит "Таможенный Кодекс РФ".
Все отправления AIRMAIL автоматически страхуются на сумму 100$ (стоимость товара+стоимость доставки). Максимальная сумма страховки составляет 2500$. В случае, если вы хотите оплатить страхование дополнительно, пожалуйста, указывайте эту информацию в примечании к посылке.
Отправления EMS-почты страхуются по умолчанию на сумму 100$. Максимальная сумма страховки составляет 2500$. В случае, если вы хотите оплатить дополнительное страхование, пожалуйста, указывайте эту информацию в примечании к посылке.